شرائط و ضوابط

یہ ویب سائٹ کیا ہے

یہ ویب سائٹ معلومات اور آرڈر کے لیے رابطے کا ذریعہ ہے۔ اس پر آپ دیکھ سکتے ہیں کہ ہم کیا کرتے ہیں اور ہم سے رابطہ کیسے ہو گا۔

یہ کوئی آن لائن دکان نہیں، یہاں نہ چیک آؤٹ ہے نہ ادائیگی۔ آرڈر واٹس ایپ پر 0304 7773877 پر ہوتے ہیں۔

آرڈر اور تصدیق

آپ اپنا آرڈر واٹس ایپ پر بھیجتے ہیں اور ہم وہیں اس کی تصدیق کرتے ہیں۔ آرڈر تب پکا ہوتا ہے جب ہم اس کی تصدیق کر دیں۔ اس سے پہلے آپ کا پیغام صرف ایک درخواست ہے۔

اگر آسان لگے تو آپ 0304 7773877 پر کال بھی کر سکتے ہیں۔

روزانہ کا ریٹ

ہمارے ریٹ مقامی منڈی کے حساب سے روز بدلتے ہیں۔ آرڈر پیک ہونے سے پہلے ہم آپ کو اس دن کا ریٹ واٹس ایپ پر بتا دیتے ہیں، یعنی کچھ بھی تیار ہونے سے پہلے آپ کو ریٹ معلوم ہوتا ہے۔

ہر ریٹ صرف اسی دن کے لیے ہوتا ہے۔

دستیابی روز بدلتی ہے

تازہ سبزی اور پھل کا انحصار اس پر ہے کہ صبح منڈی میں کیا ملا، اس لیے ہو سکتا ہے کوئی چیز کسی دن دستیاب نہ ہو۔

اگر آپ کی منگوائی ہوئی کوئی چیز کم ہو یا نہ ملے تو پیکنگ سے پہلے ہم آپ کو واٹس ایپ پر بتا دیتے ہیں تاکہ آپ فیصلہ کر سکیں۔

تازہ چیزوں میں فرق ہوتا ہے

سبزیاں، پھل اور ہرا مسالہ قدرتی چیزیں ہیں۔ ان کا سائز، شکل، رنگ اور وزن ہر دانے اور ہر دن الگ ہو سکتا ہے۔ یہ قدرتی فرق عام بات ہے، اسے خرابی نہیں سمجھا جاتا۔

ڈیلیوری

ہمارا ڈیلیوری ایریا نارووال شہر ہے، اور ہم ایک گھنٹے کے اندر پہنچانے کی کوشش کرتے ہیں۔ یہ وقت ہدف ہے، ضمانت نہیں۔ ڈیلیوری چارج، کم از کم آرڈر اور اصل وقت آپ کے علاقے، آرڈر کے وقت اور اُس دن کی دستیابی پر منحصر ہیں، اور آرڈر کے ساتھ ہی طے ہو جاتے ہیں۔

آرڈر کے وقت ہم یہ سب واٹس ایپ پر آپ سے طے کر لیتے ہیں۔

آرڈر کی منسوخی

آرڈر روانہ ہونے سے پہلے آپ جب چاہیں اسے منسوخ کر سکتے ہیں۔ واٹس ایپ پر پیغام بھیجیں یا کال کریں، ہم منسوخ کر دیں گے۔

آرڈر ڈیلیوری کے لیے نکل جائے تو پھر منسوخ نہیں ہو سکتا، البتہ اگر اس میں کوئی مسئلہ ہو تو اگلا حصہ دیکھیں۔

آرڈر میں مسئلہ

اگر آپ کے آرڈر میں کوئی چیز غلط نکلے یا معیار کی نہ ہو تو اسی دن واٹس ایپ یا فون پر ہمیں بتا دیں۔ تازہ چیز انتظار نہیں کر سکتی، اس لیے اسی دن اطلاع ملے تو ہی ہم معاملہ ٹھیک کر سکتے ہیں۔

ہم واٹس ایپ پر آپ سے بات کر کے انصاف سے معاملہ حل کر دیں گے۔

ہماری ذمہ داری

ہم ہر آرڈر پر پوری توجہ دیتے ہیں اور اگر ہم سے کوئی غلطی ہو جائے تو انصاف سے اسے ٹھیک کرتے ہیں۔

اس سے آگے کسی آرڈر کے حوالے سے ہماری ذمہ داری اسی آرڈر کی مالیت تک محدود ہے۔ جو باتیں ہمارے بس میں نہیں، جیسے راستہ بند ہونا یا موسم کی وجہ سے ڈیلیوری میں دیر، ان کے ہم ذمہ دار نہیں۔

لاگو قانون

ان شرائط پر پاکستان کے قوانین لاگو ہوتے ہیں۔ اگر ہم ان شرائط میں کوئی تبدیلی کریں تو نئی شرائط اس ویب سائٹ پر آنے کے دن سے لاگو ہوں گی۔